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上下班服務

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如何找到適合我的線路?

APP:上下班模塊“購票” -- “輸入出發(fā)點” -- “輸入目的地” -- “查詢”可看到相關路線;

公眾號:“我要坐車” -- “我要購票” -- “輸入出發(fā)點” -- “輸入目的地” -- “查詢”可看到相關路線。

買好了票臨時不坐車可以退票嗎?

可以,不過需要至少提前20分鐘申請,請前往“我的訂單-已購線路-退票”進行操作,或聯(lián)系客服幫助退票

上下班如何購票?

關注嘟嘟巴士微信公眾號(letubao)或搜索下載嘟嘟巴士APP,選取線路購票

沒有我的線路怎么辦 ? 我發(fā)起線路后何時才能開通?

您可以在報名后:1.加入群聊,與我們聊聊您更詳細的需求,我們將為您做更個性化的班車定制服務。

邀請更多小伙伴,拼車出行,我們的班車將更早的開起來。

買票后在哪里上車?

在APP中買票后點擊班次詳情的具體站點,彈出實景地圖照片顯示上車點,第一次坐車的小伙伴買票后務必加入微信群或聯(lián)系線路負責人,確認好上車地點,以免錯過班車。

等車或坐車時,如何知道車輛具體行駛位置?

我們?yōu)槊枯v巴士配備了完善的GPS定位系統(tǒng),點擊嘟嘟巴士APP中的班次詳情;點擊車輛位置,即可查看目前車行駛在哪兒了。

單次票和乘車卡的區(qū)別是什么?

單次票:適用于臨時或不規(guī)律乘車,可單次購買;

乘車卡:車卡可在一定時間范圍內(nèi)多次乘車使用。

包車類別

企業(yè)包車:企業(yè)員工班車福利、年會、部門活動等需求均可滿足,通過注冊企業(yè)賬戶在線下單,嘟嘟巴士平臺為您選擇最優(yōu)車隊,保障出行;通過線下商務簽署合同,可實現(xiàn)企業(yè)定制化服務,尊享VIP等級服務,為您準備一對一客戶經(jīng)理

個人包車:個人家庭出行、朋友出游等需求均可滿足,通過網(wǎng)上在線下單,多家車隊同時競價,成本預算清晰,從中選擇最優(yōu);網(wǎng)站24小時運作,簡化人工服務,隨時自助預定,如有糾紛可聯(lián)系平臺客服,保障您的個人出行。

如何包車?

您可在嘟嘟巴士官網(wǎng)、公眾號或APP下單:

第一步:選擇您用車的城市和所用的服務;

第二步:輸入出發(fā)的時間地點、用車類型、用車人數(shù)、車型、聯(lián)系人等重要用車信息,并提交訂單;

第三步:訂單提交后工作人員會立即處理,并與您溝通報價;

第四步:報價通過后,在“我的訂單”進行支付,滿足微信或支付寶支付;

第五步:支付完成后,嘟嘟巴士會在用車的前一天給您發(fā)送詳細的用車信息,確保用車及時、安全。

關于費用

時租的用車費用是如何計算的?

時租基本費用按照【用車時長】和【行駛公里數(shù)】共同核算,具體費用依據(jù)不同城市選擇的不同車型而定。服務過程中產(chǎn)生的高速費、過路過橋費、停車費、夜間服務費及長途服務費等需要客戶額外支付。服務結束后,我們會將具體的費用明細以短信或提示信息的方式通知您,您也可以在網(wǎng)站上查詢訂單的支付費用明細。

預訂時租或日租等服務,也可以接機或送機么?

當然可以,但我們建議您往來機場時,預訂接送機服務,價格更優(yōu)惠,服務更專業(yè)。

旅游包車的費用是怎么核算的?

旅游包車是指,根據(jù)不同的城市及行程,按照一口價方式供您選擇優(yōu)惠價格。如果您的行程超出包含的時間或里程,將額外產(chǎn)生“超時費”、“超公里費”。超時費及超公里費用,將按照該車型的超時、超公里價格進行支付;服務過程中產(chǎn)生的高速費、過路過橋費、停車費、夜間服務費等需要客戶額外支付。

快速操作指引

微信搜索“嘟嘟巴士公眾號”關注,進入菜單點擊“嘟嘟出行”找到包車頁面,點擊進入

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包車可選國內(nèi)包車和香港過境車,如圖選擇國內(nèi)包車,對應①有往返—單程—包天3個選項,對應出行需求選擇,出行起止點、時間,點擊下一步

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根據(jù)出行人數(shù)選擇車輛,即可查詢到報價,和費用明細,點擊下一步填寫訂單信息

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緊急聯(lián)系人&開票信息&退改說明,點擊需要發(fā)票,提交發(fā)票需求

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確認行程和車輛,出行時間,提交支付,即可用車了

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嘟嘟巴士的車輛及司機情況

嘟嘟巴士嚴格篩選巴士與司機,務必保證每輛巴士車都是經(jīng)驗豐富的老師傅駕駛,車輛安全,證件齊全,并且為每個乘客提供100萬元保額的座位險。

包車什么時候預定付款最適宜?

因為用車緊張,建議您提前三天付款。原則上平臺車隊給您報價后,1個小時內(nèi)需完成訂單支付,如超時未支付可點擊“重新下單”重新等待報價后付款。

包車提供發(fā)票嗎?

發(fā)票由合作車隊或由我司開具,發(fā)票將以快遞方式給您寄出,開票金額最高限額為您在嘟嘟支付訂單總額(不含優(yōu)惠券)。

嘟嘟巴士上下班行駛路線是怎么定的?

APP中可查看巴士車行駛路線和??空军c,嘟嘟巴士拒絕沿路攬客,一人一座專車直達目的地,避開交通擁堵和不必要的繞路。

如果錯過了上下班巴士發(fā)車時間,車會等我嗎?

工作生活中難免會遇到遲到上車的情況,這種時候只要在微信群里提前告知隊長,巴士車都會酌情等候2分鐘。為了大多數(shù)乘客的乘車體驗,嘟嘟巴士建議您準時到達上車點候車。

車型齊全

從商務5座到大巴65座,車型齊全,滿足您所有的出行需求。

城市眾多

目前覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、蘇州、天津、長沙、成都、重慶、桂林、濟南、青島等十多個城市,目前仍在繼續(xù)拓展。

價格透明

多家車隊同時競價,成本預算清晰,市場行情盡在您掌握中。

對比選擇

豐富的車隊資源遍布全國,多方位對比,您可從優(yōu)選擇。

安全可靠

嘟嘟巴士平臺全程為您保駕護航,要求每家入住車隊需具備駕齡在5年以上的老司機,巴士司機持有A1牌照。

百萬保險

所有車輛均有購買座位險,最高可達百萬。

配套齊全

配備飲用水雨衣等增值服務。

包車是否可進行月結?

若用車頻繁,或者企業(yè)合作用車,可聯(lián)系平臺客服或聯(lián)系商務簽署相關合同,并注冊企業(yè)賬號。

平臺優(yōu)惠券說明

新人注冊送300元優(yōu)惠券;邀請好友可得10元乘車優(yōu)惠券,多邀多得,不設上限。此外嘟嘟巴士官方也會不定期發(fā)放優(yōu)惠券至您的賬戶。

嘟嘟巴士是什么?

嘟嘟巴士一站式企業(yè)出行服務商,針對企業(yè)出行難點。

嘟嘟巴士提供什么類型的用車服務?

推出了企業(yè)班車、企業(yè)用車、班車系統(tǒng)三類服務,場景覆蓋日常企業(yè)上下班用車、跨境用車、高端商務接待、展會賽事、后勤管理。

嘟嘟巴士業(yè)務覆蓋多少城市?

目前覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、蘇州、天津、長沙、成都、重慶、桂林、濟南、青島等十多個城市,目前仍在不斷開拓。

新人如何注冊使用?

注冊

登陸嘟嘟巴士,點擊注冊;

完整填寫個人信息,提交完成。

登錄

如果您已經(jīng)有嘟嘟巴士賬戶了,直接點擊登錄。

忘記密碼

通過登錄頁面點擊忘記密碼;

驗證信息,重新設置密碼。

修改密碼

登錄我的賬戶,選擇修改密碼;

設置新密碼,保存完成。

如有其它問題,請聯(lián)系我們:

平臺在線:登陸嘟嘟公眾號,可直接在對話框輸入RG,進入人工服務;

客服熱線:4008-520084;

商務合作:

① 商務合作可撥熱線電話:4008-520084;

② 將合作相關資料發(fā)送至公司郵箱winwin@dudu84.com ,會有專人查收回復。

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